1. 明确目标
- 关键问题：
- 需要解决什么问题？（如 ” 生成创意 “vs” 优化流程 ”）
- 输出形式是什么？（如 ” 决策参考 “vs” 团队共识 ”）
- 工具：用一句话写下核心目标（例：” 梳理客户投诉处理流程，减少响应时间 ”）。
2. 识别认知模式
根据目标匹配 6 大基础模式（+2 进阶）：
| 目标特征 | 认知模式 | 验证问题 |
|---|---|---|
| 需要大量新点子 | 发散思维 | ” 是否允许无约束联想？“ |
| 有明确步骤顺序 | 线性思维 | ” 是否需要 A→B→C 的流程？“ |
| 多因素相互影响 | 系统思维 | ” 是否涉及反馈循环或动态变化？“ |
| 需评估证据或逻辑 | 批判性思维 | ” 是否需要验证真假或权重？“ |
| 依赖空间/地理关系 | 空间思维 | ” 是否涉及位置、距离或三维结构？“ |
| 需简化抽象概念 | 隐喻思维 | ” 是否能用比喻让外行理解？“ |
| 需深度理解用户需求 | 设计思维（进阶） | ” 是否需要角色扮演或原型测试？“ |
| 需转化为算法/自动化 | 计算思维（进阶） | ” 能否用 ’ 如果 - 那么 ’ 规则描述？“ |
3. 选择视觉工具
- 匹配原则：
- 简单性：优先选择团队熟悉的工具（如新手用白板而非 GIS）。
- 交互性：协作场景选实时协作工具（如 Miro）。
- 工具库参考：
思维分类及视觉工具
常用思维分类及视觉工具
思维类型 特点 常用工具 应用场景 认知目标 线性思维 强调因果性 流程图、甘特图 流程优化、项目管理、任务分解 理清流程步骤、规划时间安排、跟踪任务进度 系统思维 强调整体性 因果循环图、系统动力学模型 复杂系统分析、问题诊断、决策制定 理解系统结构、识别关键因素、预测系统行为 发散思维 强调目的性 思维导图 创意生成、问题探索、知识关联 快速生成创意、激发联想、发现新的可能性 批判性思维 强调正反性 论证图、概念图、SWOT 分析 信息评估、决策分析、问题解决 评估信息可靠性、识别逻辑谬误、做出明智决策 收敛思维 强调多维度 建模、3D 可视化、地图、仪表盘 建筑设计、城市规划、产品设计 理解空间关系、可视化设计方案、优化空间布局 类比思维 强调映射 信息图、视觉隐喻、故事板 沟通表达、知识传递、品牌营销 简化复杂概念、增强记忆效果、激发情感共鸣 参见：常用思维方式.excalidraw、常用视觉工具.excalidraw
参考文章
Visual tools for transforming information into knowledge
指向原始笔记的链接
4. 应用 Gestalt 法则优化设计
- 关键动作：
- 减少干扰：用 ” 图形与背景 ” 突出关键信息。
- 强化关联：用 ” 接近性 ” 和 ” 相似性 ” 分组相关元素。
- 案例：
- 在流程图用红色高亮瓶颈步骤（Gestalt：对比）。
- 思维导图中同类分支用相同颜色（Gestalt：相似性）。
5. 验证与迭代
- 检查标准：
- 外行人是否能看懂？
- 是否解决了最初的目标？
- 迭代方法：
- 若工具无效（如用思维导图做流程分析导致混乱），退回第 2 步重选模式。
总结
场景 - 认知 - 工具匹配
参见：思维分类及视觉工具
示例：
| 场景 | 认知模式 | 推荐工具 | Gestalt 重点 |
|---|---|---|---|
| 新产品命名脑暴 | 发散思维 | 思维导图（XMind） | 相似性（颜色分类） |
| 员工入职培训流程设计 | 线性思维 | 泳道图（Lucidchart） | 连续性（箭头方向） |
| 分析餐厅差评原因 | 系统思维 | 因果循环图（Kumu） | 闭合性（子系统边界） |
| 选择供应商 A 还是 B | 批判性思维 | 决策矩阵（Excel） | 图形与背景（高亮最优） |
| 规划仓库货架布局 | 空间思维 | 3D 平面图（SketchUp） | 共同命运（人流热力图） |
| 向投资人解释区块链 | 隐喻思维 | 信息图（Canva） | 隐喻一致性（链条=区块） |
注意
- 不要过度依赖单一模式：例如用线性流程图分析生态系统会忽略反馈循环。
- 工具复杂度匹配团队水平：新手直接用系统动力学软件（如 Stella）可能适得其反。
- 定期验证视觉有效性：若发现工具使用后决策更慢，可能模式选择错误。