线性思维(Linear Thinking)
1. 核心特点
顺序依赖:强调步骤 A→B→C 的因果或时间序列(如 ” 用户注册→支付→发货 ”)。
逻辑严密性:需避免跳跃或循环,适合标准化流程。
研究基础:皮亚杰(Piaget)的认知发展理论指出,线性逻辑是抽象思维的基础能力。
2. 为什么选择流程图/甘特图?
流程图:
符号系统(矩形=步骤,菱形=判断)强制结构化思考,符合线性思维的 ” 单线程 ” 特性。
微软实验发现,用流程图培训员工,流程错误率比文字说明降低 62%(《Technical Communication》, 2021)。
甘特图:
时间轴 + 并行任务条直观展示依赖关系(如 ” 设计完成前无法开发 ”)。
3. 不匹配工具的反例
用思维导图做流程设计→导致步骤顺序混乱(如 ” 发货 ” 与 ” 售后 ” 同级分支)。